Projetos de CFTV de grande porte exigem monitoramento de seus índices chaves periodicamente para evitar falhas nas gravações, perdas de qualidade das imagens, indisponibilidade dos sistema, entre outros prejuízos. Para acompanhamento do CFTV, é preciso definir os índices chaves de performance (KPI) e viabilizar o monitoramento desses índices para auxiliar no gerenciamento do sistema completo, indicando necessidade de manutenção, aquisição de novos ativos, ajustes nas configurações dos equipamentos e software, entre outras demandas que influenciam diretamente na performance do CFTV.

 

 

A captura dos dados para análise dos KPI é realizada através de acessos automáticos ou manuais no banco de dados do software de gerenciamento de imagens e do sistema operacional dos servidores dedicados ao CFTV. Tanto a programação para automatizar a captura dos dados quanto os acessos de forma manual devem ser realizados por profissionais capacitados, evitando alterações nos arquivos nativos dos sistemas.

Com os dados e índices disponíveis, é possível projetá-lo em dashboards que facilitam o monitoramento e avaliação do CFTV e sua performance. Ressaltamos que o monitoramento da performance do CFTV não pode ser confundido com o monitoramento das imagens para fins de segurança e operação.

 

 

Essas análises auxiliam nas tomadas de decisão uma vez que permitem comparativos entre performance de diferentes equipamentos, indicam tendências de índices no CFTV possibilitando planejamento antecipado para ações preventivas e corretivas, além de manter o gestor do sistema com dados em tempo real para apresentações a qualquer momento.